Privacybeleid
Wij respecteren uw privacy en beschermen uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de AVG.
Verwerkingsverantwoordelijke
Contactinformatie
Verwerkingsverantwoordelijke: Bondtofte Holding ApS
BTW-nummer: DK34560311
Adres: Frederiksberg Allé 4, 6e verdieping
Postcode: 1621 Kopenhagen V
Land: Denemarken
Telefoon: +45 28 33 82 05
E-mail: henrik@linkbuildingbogen.dk
Functionaris voor Gegevensbescherming
Contactpersoon: Henrik Bondtofte
E-mail: henrik@linkbuildingbogen.dk
Reactietijd: Binnen 72 uur
Toezichthoudende autoriteit: Deense Autoriteit Persoonsgegevens
Website autoriteit: datatilsynet.dk
EU-vertegenwoordiger: Beschikbaar op aanvraag
Welke Informatie Verzamelen Wij?
Informatie die u direct verstrekt
- Naam en e-mail: Bij aankoop, contact met ons, of inschrijving op nieuwsbrief
- Bezorgadres: Bij aankoop van fysieke producten
- Betalingsinformatie: Verwerkt door Stripe (wij slaan geen kaartgegevens op)
- Correspondentie: E-mails, berichten en ondersteuningsvragen
Informatie die wij automatisch verzamelen
- IP-adres: Geanonimiseerd na 30 dagen
- Browserinformatie: Type, versie en instellingen
- Apparaatinformatie: Schermresolutie, besturingssysteem
- Gebruiksgegevens: Bezochte pagina's, tijd op site, klikgegevens
Waarom Gebruiken Wij Uw Informatie?
Noodzakelijke doeleinden
- • Verwerken en leveren van uw bestellingen
- • Versturen van aankoopbevestigingen en bonnen
- • Afhandelen van klantenservice en ondersteuning
- • Voldoen aan wettelijke verplichtingen
- • Voorkomen van fraude en misbruik
Gerechtvaardigde belangen
- • Verbeteren van websitefunctionaliteit
- • Analyseren van gebruikersgedrag (geanonimiseerd)
- • Optimaliseren van gebruikerservaring
- • Technische probleemoplossing en beveiliging
- • Marketing naar bestaande klanten
Met uw toestemming
- • Nieuwsbrief en SEO-tips
- • Marketingcookies
- • Gepersonaliseerde inhoud
- • Productaanbevelingen
- • Op maat gemaakte communicatie
Wij gebruiken gegevens NOOIT voor
- • Verkopen aan derden
- • Spam of ongewenste marketing
- • Profilering zonder toestemming
- • Delen met concurrenten
- • Geautomatiseerde besluitvorming
Delen Wij Uw Informatie?
Gegevensverwerkers (alleen noodzakelijk)
Stripe (Betalingen)
- • Verwerkt alle betalingen veilig
- • PCI DSS Level 1 gecertificeerd
- • Wij ontvangen nooit kaartgegevens
- • Locatie: VS (adequaatheidsbesluit)
Vercel (Hosting)
- • Host website en verwerkt verkeer
- • Geanonimiseerde logbestanden
- • AVG-naleving gecertificeerd
- • Locatie: EU en VS
PostNord (Levering)
- • Alleen naam en bezorgadres
- • Alleen voor fysieke leveringen
- • Noordelijk bedrijf (AVG-conform)
- • Gegevens verwijderd na levering
Google Analytics
- • Geanonimiseerde gebruikersstatistieken
- • IP-adressen worden gemaskeerd
- • Alleen geaggregeerde gegevens
- • Kan worden uitgeschakeld via cookies
Wij delen NOOIT met:
- • Reclamebureaus
- • Marketingbedrijven
- • Gegevensmakelaars of verzamelaars
- • Sociale mediaplatforms
- • Concurrenten
- • Buitenlandse autoriteiten
Hoe Lang Bewaren Wij Uw Gegevens?
Bewaartermijnen
Klantgegevens:
- • Bestelgeschiedenis: 5 jaar (boekhoudwet)
- • Contactinformatie: 3 jaar na laatste aankoop
- • Nieuwsbriefabonnementen: Tot uitschrijving
- • Ondersteuningscorrespondentie: 2 jaar
Technische gegevens:
- • IP-adressen: 30 dagen (daarna geanonimiseerd)
- • Serverlogbestanden: 90 dagen
- • Cookies: Tot 2 jaar (afhankelijk van type)
- • Analysegegevens: Geanonimiseerd, 26 maanden
Automatische verwijdering
Wij hebben automatische verwijderingsprocedures geïmplementeerd om ervoor te zorgen dat uw gegevens niet langer dan nodig worden bewaard:
- Inactieve klantaccounts worden automatisch verwijderd na 3 jaar inactiviteit
- IP-adressen worden automatisch geanonimiseerd na 30 dagen
- Uitschrijvingen van nieuwsbrief resulteren in onmiddellijke verwijdering
Uw Rechten Onder de AVG
Recht op inzage
U kunt alle persoonsgegevens die wij over u verwerken opvragen, evenals informatie over hoe wij deze verwerken.
Recht op rectificatie
U kunt onjuiste of onvolledige persoonsgegevens die wij over u verwerken laten corrigeren.
Recht op verwijdering
U kunt uw persoonsgegevens laten verwijderen als deze niet langer noodzakelijk zijn of rechtmatig worden verwerkt.
Recht op beperking
U kunt de verwerking van uw persoonsgegevens laten beperken in bepaalde situaties.
Recht op dataportabiliteit
U kunt uw persoonsgegevens laten aanleveren in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
Recht van bezwaar
U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van gerechtvaardigde belangen.
Hoe kunt u uw rechten uitoefenen:
E-mail: henrik@linkbuildingbogen.dk
Telefoon: +45 28 33 82 05
Reactietijd: Binnen 72 uur
Volledige verwerking: Binnen 30 dagen
Gegevensbeveiliging
Technische beveiligingsmaatregelen
- SSL/TLS-versleuteling op alle verbindingen
- Versleutelde database met toegangscontrole
- Regelmatige beveiligingsupdates
- Automatische back-up en noodherstel
- Continue beveiligingsbewaking
- Beperkte personeelstoegang (need-to-know)
Datalekken
In geval van datalekken zullen wij onmiddellijk beveiligingsprocedures implementeren, binnen 72 uur rapporteren aan de Autoriteit Persoonsgegevens en getroffen personen informeren indien er een hoog risico is.
Klachten en Geschillenbeslechting
Neem eerst contact met ons op
Als u vragen of klachten heeft over onze verwerking van uw persoonsgegevens, raden wij u aan om eerst rechtstreeks contact met ons op te nemen.
E-mail: henrik@linkbuildingbogen.dk
Telefoon: +45 28 33 82 05
Reactietijd: Binnen 72 uur
Toezichthoudende autoriteiten
U heeft altijd het recht om een klacht in te dienen bij de relevante autoriteit voor gegevensbescherming.
Deense Autoriteit Persoonsgegevens
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Denemarken
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Website: datatilsynet.dk
EU ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr
Wijzigingen van het Privacybeleid
Lopende updates
Wij werken dit privacybeleid regelmatig bij om ervoor te zorgen dat het onze huidige gegevenspraktijken weerspiegelt en voldoet aan de toepasselijke wetgeving.
Bij belangrijke wijzigingen:
- • Informatie via e-mail aan geregistreerde gebruikers
- • Zichtbare mededeling op website
- • Optie om toestemming in te trekken
- • 30 dagen kennisgeving voordat wijzigingen van kracht worden
Versiegeschiedenis:
- • Versie 3.0: Januari 2025 (AVG-update)
- • Versie 2.1: Augustus 2024 (Cookiebeleid)
- • Versie 2.0: Mei 2023 (Grote herziening)
- • Versie 1.0: Juni 2021 (Initieel)
Vragen Over Uw Gegevens?
Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy. Neem contact met ons op als u vragen heeft.
Laatst bijgewerkt: Januari 2025 | Versie 3.0 | Van toepassing op linkbuildingbogen.dk