Kjøpsvilkår
Disse kjøpsvilkårene gjelder for alle kjøp på Linkbyggingbogen.dk. Når du fullfører et kjøp, godtar du vilkårene nedenfor.
Selskapsopplysninger
Selger
Selskap: Bondtofte Holding ApS
Adresse: Frederiksberg Allé 4, 6. etasje
Postnummer: 1621 København V
Danmark
MVA-nr.: DK34560311
Telefon: +45 28 33 82 05
E-post: henrik@linkbuildingbogen.dk
Kontaktinformasjon
Kundeservice: Hverdager 09.00–16.00 (CET)
Svar på e-post: Innen 24 timer
Nettsted: linkbuildingbogen.dk
Hosting: Vercel Inc.
Betalingsleverandør: Stripe
EU-representant: Oppgis på forespørsel
Priser og betaling
Priser
- Alle priser er oppgitt i danske kroner (DKK) inkludert 25 % mva.
- Det påløper ingen ekstra gebyrer for betalingsbehandling
- Prisene kan endres uten varsel, men endringene gjelder ikke bestillinger som allerede er lagt inn
- Kunder i EU kan betale i sin egen valuta via Stripe
Betalingsmåter
- Visa, Mastercard, American Express
- Apple Pay, Google Pay
- SEPA, Bancontact, iDEAL (EU)
Alle betalinger behandles sikkert av Stripe. Jeg lagrer ikke betalingsopplysningene dine.
Levering
Digitale produkter
- Leveres umiddelbart på e-post når betalingen er gjennomført
- PDF-filene sendes til e-postadressen du oppgir
- Nedlastingslenken er gyldig i 30 dager
- Tilgjengelig over hele verden – ingen geografiske begrensninger
Fysiske produkter
- Sendes med PostNord til nærmeste hentested (Danmark)
- Leveringstid: 2–5 virkedager i Danmark
- Fri frakt på bestillinger over 500 DKK, ellers 39 DKK
- Forsendelse til utlandet: Ta kontakt for priser og leveringstid
Angrerett
14 dagers angrefrist
- Du har 14 dager på deg til å angre kjøpet
- Fristen løper fra den dagen varen blir levert
- Angremeldingen sendes til henrik@linkbuildingbogen.dk
- Full refusjon innen 14 dager etter angremeldingen
Unntak
- Digitale produkter som er lastet ned, kan ikke returneres
- Spesialtilpassede produkter kan ikke returneres
- Fysiske bøker må returneres i originalemballasjen
- Bøker med synlige brukstegn kan ikke returneres
Merk: Angrer du på et kjøp av fysiske varer, må du selv betale returfrakten, med mindre varen er defekt eller jeg har sendt feil produkt.
Reklamasjonsrett
2 års reklamasjonsrett
Du har 2 års reklamasjonsrett på alle fysiske produkter i tråd med forbrukerlovgivningen i EU. Det betyr at du kan reklamere på mangler og feil som forelå da varen ble levert. Reklamasjonen må fremsettes innen rimelig tid etter at du oppdaget mangelen.
Fysiske produkter
- • Feil i trykkvalitet og innbinding
- • Transportskader
- • Manglende sider eller kapitler
- • Produksjonsfeil
Digitale produkter
- • Ødelagte filer
- • Manglende innhold
- • Tekniske problemer
- • Problemer med tilgangen
Personopplysninger og personvernerklæring
GDPR-etterlevelse
Jeg respekterer personvernet ditt og behandler personopplysningene dine i tråd med GDPR (personvernforordningen) og gjeldende personvernlovgivning.
Jeg samler kun inn:
- • Navn og e-postadresse
- • Leveringsadresse (fysiske produkter)
- • Betalingsopplysninger (håndteres av Stripe)
- • IP-adresse og informasjonskapsler (anonymisert)
- • Ordrehistorikk til bruk i kundeservice
Jeg deler ALDRI:
- • Personopplysninger med tredjeparter
- • E-postadresser til markedsføringsformål
- • Kjøpshistorikk eller preferanser
- • Data til kommersielle formål
- • Opplysninger utenfor EU
Rettighetene dine: Du kan når som helst be om innsyn i, retting av eller sletting av personopplysningene dine ved å kontakte meg på henrik@linkbuildingbogen.dk
Tvisteløsning og lovvalg
Tvisteløsning
Er du forbruker og har en klage på kjøpet ditt, oppfordrer jeg deg til å kontakte meg direkte først på henrik@linkbuildingbogen.dk eller telefon +45 28 33 82 05.
Nettbasert tvisteløsning i EU:
Europakommisjonens ODR-plattform: ec.europa.eu/consumers/odr
Det danske forbrukerklagenemnda:
Nævnenes Hus, Toldbodgade 29, 1253 København K, Danmark
www.forbrug.dk
Lovvalg og verneting
Disse kjøpsvilkårene er underlagt dansk rett. Tvister som ikke kan løses i minnelighet, avgjøres av danske domstoler etter dansk rett, med København som verneting.
Kunder i EU: Dette begrenser ikke rettighetene du har etter ufravikelig forbrukervernlovgivning i landet der du bor.
Spørsmål?
Jeg hjelper gjerne. Ta kontakt hvis du har spørsmål til kjøpsvilkårene.
Sist oppdatert: Januar 2025 | Gjelder alle kjøp på linkbuildingbogen.dk