Köpvillkor
Dessa köpvillkor gäller för alla köp som görs på Linkbyggnadsboken. Genom att genomföra ett köp accepterar du nedanstående villkor och bestämmelser.
Företagsinformation
Säljare
Företag: Bondtofte Holding ApS
Adress: Frederiksberg Allé 4, 6th floor
Postnummer: 1621 Köpenhamn V
Land: Danmark
Momsreg.nr: DK34560311
Telefon: +45 28 33 82 05
E-post: henrik@linkbuildingbogen.dk
Kontaktinformation
Kundservice: Vardagar 9-16 CET
E-post svar: Inom 24 timmar
Webbplats: linkbuildingbogen.dk
Hosting: Vercel Inc.
Betalningsleverantör: Stripe
EU-representant: Tillgänglig på begäran
Priser och Betalning
Prissättning
- Alla priser anges i danska kronor (DKK) inklusive 25% moms
- Inga ytterligare avgifter tas ut för betalningshantering
- Priser kan ändras utan förvarning, men gäller inte redan lagda beställningar
- Svenska kunder kan betala i SEK via Stripe-omvandling
Betalningsmetoder
- Visa, Mastercard, American Express
- Apple Pay, Google Pay
- Klarna, Swish (via Stripe)
Alla betalningar hanteras säkert av Stripe. Vi lagrar inte din betalningsinformation.
Leverans
Digitala produkter
- Levereras omedelbart via e-post efter genomförd betalning
- PDF-filer skickas till den angivna e-postadressen
- Nedladdningslänk giltig i 30 dagar
- Tillgänglig världsomfattande - inga geografiska begränsningar
Fysiska produkter
- Skickas via PostNord till närmaste utlämningsställe (Sverige)
- Leveranstid: 3-7 arbetsdagar till Sverige
- Fri frakt vid beställningar över 500 DKK, annars 59 DKK
- Spårning tillgänglig för alla fysiska leveranser
Ångerrätt
14 dagars ångerrätt
- Du har 14 dagar på dig att ångra ditt köp
- Perioden räknas från leveransdagen
- Ånger ska meddelas till henrik@linkbuildingbogen.dk
- Full återbetalning inom 14 dagar efter anmälan
Undantag
- Digitala produkter som laddats ner kan inte returneras
- Personifierade produkter kan inte returneras
- Fysiska böcker måste returneras i originalförpackning
- Böcker som visar tecken på användning kan inte returneras
Obs: Vid ånger av köp av fysiska varor ska du själv betala returkostnaderna, såvida inte varan är defekt eller vi skickat fel produkt.
Reklamationsrätt
2 års reklamationsrätt
Du har 2 års reklamationsrätt på alla fysiska produkter enligt EU:s konsumentköplag. Det betyder att du kan klaga på fel och brister som fanns vid leveranstillfället. Reklamation ska ske inom skälig tid efter att du upptäckt felet.
Fysiska produkter
- • Tryckkvalitet och bindningsfel
- • Transportskador
- • Saknade sidor eller kapitel
- • Tillverkningsfel
Digitala produkter
- • Korrupta filer
- • Saknat innehåll
- • Tekniska problem
- • Tillgänglighetsproblem
Personuppgifter och Integritetspolicy
GDPR-efterlevnad
Vi respekterar din integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR (Allmänna dataskyddsförordningen) och tillämplig dataskyddslagstiftning.
Vi samlar endast in:
- • Namn och e-postadress
- • Leveransadress (fysiska produkter)
- • Betalningsinformation (hanteras av Stripe)
- • IP-adress och cookies (anonymiserade)
- • Orderhistorik för kundservice
Vi delar ALDRIG:
- • Personlig information med tredje part
- • E-postadresser för marknadsföring
- • Köphistorik eller preferenser
- • Data för kommersiella syften
- • Information utanför EU
Dina rättigheter: Du kan alltid begära tillgång, rättelse eller radering av dina personuppgifter genom att kontakta oss på henrik@linkbuildingbogen.dk
Tvistlösning och Tillämplig Lag
Tvistlösning
Om du som konsument har klagomål på ditt köp uppmuntrar vi dig att först kontakta oss direkt på henrik@linkbuildingbogen.dk eller telefon +45 28 33 82 05.
Allmänna reklamationsnämnden (ARN):
Box 174, 101 23 Stockholm, Sverige
www.arn.se
EU:s plattform för tvistlösning online:
ec.europa.eu/consumers/odr
Tillämplig lag och jurisdiktion
Dessa köpvillkor styrs av dansk lag. Eventuella tvister som inte kan lösas i godo ska avgöras av danska domstolar i enlighet med dansk lag, med Köpenhamn som domstol.
Svenska konsumenter: Detta påverkar inte dina rättigheter enligt tvingande konsumentskyddslagstiftning i Sverige.
Frågor?
Vi finns här för att hjälpa. Kontakta oss om du har frågor om våra köpvillkor.
Senast uppdaterad: Januari 2025 | Gäller för alla köp på linkbuildingbogen.dk